정답을 맞췄는데 적립이 안 된다면
정답은 맞았는데 포인트가 안 들어오는 경우가 있습니다. 대부분은 앱 오류가 아니라 회차 규칙 때문입니다.
정보 확인: 2026-08-31 16:03 기준 · 앱·매장 사정에 따라 변동될 수 있습니다
먼저 확인할 것 세 가지
- 회차가 이미 마감됐는가. 퀴즈는 회차마다 마감 시각이 있습니다. 마감된 회차는 정답을 넣어도 적립되지 않습니다. 정답만 보고 뒤늦게 입력하면 이 경우입니다.
- 같은 퀴즈를 이미 풀지 않았는가. 같은 회차는 한 번만 적립됩니다. 두 번 맞춰도 포인트는 한 번입니다.
- 마지막 단계까지 마쳤는가. 정답 입력 뒤 광고 시청까지 해야 적립이 끝나는 회차가 있습니다. 중간에 앱을 닫으면 처리되지 않습니다.
앱별로 놓치기 쉬운 점
| 앱 | 놓치기 쉬운 점 |
|---|---|
| 캐시워크 | 같은 퀴즈는 1회만 적립된다. 마감된 회차는 입력해도 적립되지 않는다. |
| 신한 쏠퀴즈 | 두 앱은 문제가 다르다. 하나만 풀면 절반만 받는다. |
| KB Pay·KB스타뱅킹 | 포인트리는 내 계좌로 즉시 송금해 현금화할 수 있다. |
| OK캐쉬백 오퀴즈 | 회차마다 참여 인원 상한이 있어 조기 마감되는 경우가 있다. |
| 캐시닥·타임스프레드 | 정답 입력 후 광고 시청까지 마쳐야 적립되는 회차가 있다. |
| 카카오뱅크 | 유사도를 보고 좁혀가는 방식이라 오답 페널티가 없다. |
그래도 안 되면
위 세 가지가 모두 아니라면 앱 문제일 수 있습니다. 다만 적립 반영에 시간이 걸리는 경우가 있어, 바로 문의하기보다 하루 정도 두고 다시 확인해 보는 편이 낫습니다. 적립 내역은 앱 안의 포인트·캐시 내역에서 회차 단위로 확인할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않으면 앱의 고객센터로 문의하세요. 적립 처리는 각 앱에서만 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
정답을 맞췄는데 왜 적립이 안 되나요?
가장 흔한 이유는 회차 마감입니다. 퀴즈는 회차마다 마감 시각이 있고, 마감된 회차는 정답을 넣어도 적립되지 않습니다. 같은 퀴즈를 두 번 푼 경우에도 적립은 한 번만 됩니다.
정답 입력까지 했는데 아무 반응이 없어요.
앱에 따라 정답 입력 뒤 광고 시청까지 마쳐야 적립되는 회차가 있습니다. 중간에 앱을 닫으면 적립 처리가 끝나지 않습니다.
어제는 됐는데 오늘은 참여 자체가 안 됩니다.
회차마다 참여 인원 상한이 있어 조기 마감되는 앱이 있습니다. 인원이 차면 그 회차는 더 이상 열리지 않습니다.
한 앱에서만 풀었는데 적립이 절반뿐입니다.
은행 앱과 카드 앱에서 각각 별도로 출제되는 곳이 있습니다. 두 앱은 문제가 다르므로 하나만 풀면 절반만 받게 됩니다.
오답을 내면 불이익이 있나요?
앱마다 다릅니다. 유사도를 보고 좁혀가는 방식이라 오답 페널티가 없는 곳도 있습니다. 아래 표에서 앱별로 확인하세요.